忙しいときほど、「声かけ」は効く。社員が定着する会社は、ちゃんと見てる。

2025年6月11日 2025年6月11日

横山勝

「このところ、社員との会話、ちゃんとできてるかな…」
そんなふうに思ったこと、ありませんか？

日々バタバタで、朝から晩まで予定がぎっしり。
現場にも顔を出し、数字も追って、ついでに採用や経理まで。
気づいたら、社員に「おはよう」とも言えないまま1日が終わっていた──。

そんな毎日を送る社長さん、実は少なくありません。

私が訪問する中小企業でも、こんな声をよく聞きます。

「本当は、もっと声かけたいんですけどね」
「余裕がなくて、つい後回しになって…」

でも、ここでひとつお伝えしたいのは――
“声をかけなくなった瞬間から、社員の心が少しずつ離れていく”ということ。

例えば…

ほんの30秒のやりとりでも、人って「見てもらえてる」って思えるものなんですよね。

逆にいうと、忙しさの中で“声をかけなくなる”と、社員は孤立していきます。

「一生懸命やってるのに、気づいてもらえない」
「困ってるのに、聞いてもらえない」
「がんばってることが、当たり前になってる」

そんなふうに感じたとき、人は「辞めたい」とは言わなくても、心のドアを、そっと閉じはじめます。

私はこれまで、いろんな会社を見てきましたが、社員が定着している会社って、共通点があります。

それは、「ちゃんと話してる」こと。

・ランチの時に雑談がある
・ミスした時に怒鳴らずに「大丈夫？」って言える
・成果が出た時に「見てたよ、すごいね」って伝えている

制度や待遇の差よりも、“日々の関わり方”が、離職率を大きく左右しています。

もちろん、社長が忙しいのは、社員も分かっています。
むしろ、「自分たちのために動いてくれている」と感じている方も多い。

でも、だからこそ、
たった一言の“気にかけ”が、すごく響く。

「おっ、がんばってるね」
「最近、どう？」
「無理してない？」

そのひとことが、社員にとっては「もう少しがんばろう」に変わります。

最後に、もし余裕があれば、今日からこんな声かけ、取り入れてみてください。

たった10秒でもいいんです。
それが、社員にとっては“見守られている感覚”になります。

会社の雰囲気を作っているのは、制度やルールだけじゃありません。
日々の言葉が、空気を作っています。

社長の声かけは、思っている以上にパワーがあります。
忙しい時期だからこそ、「一言」の重みを大事にしてみませんか。

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